Nh Collection Taormina

“Excelente estancia”

Fantástica experiencia, gran hotel y gran equipo de guest relations liderado por Sarah, muy útil en todos los aspectos de la estancia - muy servícial y cordial, plantilla dispuesta a agradar en cuanto puedan - habitaciones agradables aunque un poco pequeñas, roof top muy agradable

“La mejor estancia de mi vida”

No existen palabras para describir lo extraordinario del NH Collection Taormina, aunque si tuviera que resumirlo de alguna manera, me referiría sin ninguna duda al título de esta opinión para decir que ha sido "La mejor estancia de mi vida". Como cliente Titanium de NH, frecuento mucho la cadena, p… Más

No existen palabras para describir lo extraordinario del NH Collection Taormina, aunque si tuviera que resumirlo de alguna manera, me referiría sin ninguna duda al título de esta opinión para decir que ha sido "La mejor estancia de mi vida". Como cliente Titanium de NH, frecuento mucho la cadena, pero he de reconocer que este hotel se ha superado. Comenzando por la ubicación, podemos decir que es fantástica. Situado en pleno corazón de Taormina, en menos de 30 segundos a pie desde el hotel te encuentras en la calle principal de la ciudad. Continuando por el hotel, las instalaciones son increíbles. Nada más entrar por la puerta del hotel para acceder a recepción y al lobby, sientes que estas en un espectacular hotel de 5 estrellas. Si miras hacia arriba, te encuentras con un techo acristalado que a su vez hace de fondo de la piscina infinita que se encuentra justo encima. Cada mínimo detalle está cuidado a la perfección. La zona de spa es estupenda, y cuenta con todo lo necesario para disfrutar de un circuito de spa completo, al cual lo acompaña su fabulosa piscina infinita en el exterior. Además, dispone de una inmensa carta de tratamientos y masajes para disfrutar durante la estancia. Respecto al gimnasio, cuenta con un buen tamaño para ser un gimnasio de hotel, y destacan especialmente, sus máquinas de última generación de la marca Technogym, cuyas cintas de correr te harán pensar que estas en el exterior gracias a su gran pantalla con múltiples opciones, menús, programas y circuitos, y cuyas bicis estáticas te transportaran al monte o la carretera. Si todo esto fuera poco, el hotel cuenta con un espectacular rooftop desde el que puedes disfrutar de una magnífica comida en su restaurante con terraza tanto cubierta como exterior, pero, sobre todo, de una de las mejores vistas de todo Taormina, ya que el hotel se encuentra por encima de cualquier otro edificio de la ciudad. Que decir del desayuno, que lejos de estar muy por encima del estándar de NH, se sitúa directamente en el Top 3 desayunos de hotel de toda mi vida. Ya no por la variedad de alimentos, que por supuesto que también, si no por la exquisita calidad de los mismos, y, sobre todo, por la amplia carta de platos hechos al momento. Además, el desayuno es atendido si así lo desea el cliente. Respecto a la habitación, de nuevo puedo decir que se sitúa en el top de mejores habitaciones de mi vida. Como cliente Titanium de la cadena, tengo la suerte de poder disfrutar de diferentes upgrades en cada hotel al que voy. Pero es que, una vez más, el NH Collection Taormina también se ha superado en esto. Cualquiera que tenga ocasión de hospedarse en una Junior Suite, que no lo dude dos veces, ya que disfrutará de una habitación enorme, con salón, habitación, baño con ducha y bañera independientes (la ducha espectacular por cierto), pero es que además, por si todo esto fuera poco, goza de una gran terraza con zona de día, zona de descanso con hamacas y un gran jacuzzi privado. La limpieza es exquisita y a antes de cenar preparan la habitación para la noche. Me gustaría concluir esta opinión con lo que para mí, es lo más importante en cualquier hotel del mundo. El servicio, y por tanto, su personal. Por ello, quiero agradecer y felicitar a todo el personal de este hotel por el gran trabajo que realizan día a día para hacer de cada estancia, una experiencia de vida totalmente inolvidable. Cecilia, Carlo, muy pocas veces me encuentro con un equipo de Front Office como el que formáis vosotros. No he podido recibir una mejor atención que la que me habéis dado. Me encantaría encontraros en todos los check-in que haga en cualquier NH, pero tendré que volver a visitaros a Taormina en el futuro para disfrutar de nuevo de vuestra magnífica atención. Mi más sincera enhorabuena por vuestro trabajo. Sarah, te puedo garantizar que no existe otra Guest Experience en todo el grupo NH que supere sus objetivos tal como haces tu. El trato cercano, familiar y acogedor, son un rasgo característico del grupo NH que para mí ha hecho que durante años, se convierta en la mejor cadena hotelera del mundo. No me cabe duda que tienes clara esa identidad y que cada día trabajas para cumplir con las más altas expectativas de cualquier cliente. Las atenciones prestadas tanto previo a la llegada, como durante la estancia, han sido excepcionales. Te estoy profundamente agradecido y te felicito una vez más por tu gran trabajo. Andrea, un hotel no sería nada sin un buen líder. Después de hospedarme en muchos hoteles desde que era muy pequeño, llegué a la conclusión de que, por lo general, el personal de un hotel es el reflejo de su Director. Creo que con esto lo digo todo. Quedan muy pocos directores de hotel que reciban a sus mejores clientes como usted, y que además estén pendientes de ellos durante toda su estancia. El perfil del director de hotel es cada día más discreto, y son contadas las ocasiones en las que se hacen ver, pero llegar al hotel y tener el placer de ser recibido por usted, es uno de los detalles que considero más importantes y por supuesto mejor valorado. Gracias, gracias y gracias. La gestión que está haciendo del hotel supera todo límite y el equipo humano con el que cuenta es simplemente impresionante. Hacen un gran equipo. Solo puedo felicitarle una y otra vez, y desear que se mantenga este nivel y todos estos detalles por siempre. Soy consciente de que me dejo a muchas personas que hacen que cada día sea mejor que el anterior en este hotel. Todo el equipo de front y back office, camareros, botones, personal de limpieza, spa... todo, absolutamente todo el equipo del hotel. Enhorabuena y gracias por todo. Entre todos habéis logrado hacer de esta estancia, "La mejor de mi vida". Os garantizo que estas palabras dichas por un cliente Titanium, están muy pensadas y meditadas, pero tengo que reconocer que os habéis ganado esta distinción. Por último, que no se me olvide que si para mí ha sido "La mejor estancia de mi vida", es porque el NH Collection Taormina es "El mejor NH del mundo", y, como es lógico, conozco muchísimos NH alrededor del mundo, así que sé lo que digo. A los viajeros que estéis leyendo esto y pensando en reservar próximamente en el hotel, no lo dudéis ni un segundo, no os va a defraudar. Os lo dice alguien que "algo" entiende de hoteles ;)

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“Excelente opción en Taormina!”

El hotel está situado en el centro de Taormina. Comodísimo para conocer la ciudad y moverte sin problema. El personal, súper amable. Te ayudan en todo lo que pueden y te facilitan mucho la estancia. Las habitaciones no son muy grandes pero es un hotel boutique y el tamaño es suficiente ya que Taorm… Más

El hotel está situado en el centro de Taormina. Comodísimo para conocer la ciudad y moverte sin problema. El personal, súper amable. Te ayudan en todo lo que pueden y te facilitan mucho la estancia. Las habitaciones no son muy grandes pero es un hotel boutique y el tamaño es suficiente ya que Taormina no es un liger para estar en la habitación. La piscina genial y con las duchas del spa para después del baño. Sólo pondría 2 “peros”: las bañeras de las habitaciones peligrosísimas, muy altas y resbaladizas y el cocinero que hace los huevos del desayuno, los saca quemados y el bacon también.

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