Zen Hotel Versilia

“Excelente lugar para quedarse”

Nos alojamos una semana en el Hotel Zen Versilia y quedamos muy impresionados con casi todo sobre este hotel. Estaba muy limpio, la comida era excelente, con una amplia variedad de opciones y las habitaciones eran preciosas. Teníamos una cama muy grande y cómoda con un balcón con vistas a la monta… Más

Nos alojamos una semana en el Hotel Zen Versilia y quedamos muy impresionados con casi todo sobre este hotel. Estaba muy limpio, la comida era excelente, con una amplia variedad de opciones y las habitaciones eran preciosas. Teníamos una cama muy grande y cómoda con un balcón con vistas a la montaña. Había mucho espacio y el aire acondicionado era perfecto. El baño estaba bien equipado, las toallas eran abundantes, muy grandes y suaves. Tuve que pedir una alfombrilla de plástico ya que el plato de ducha estaba letalmente resbaladizo cuando está mojado. Disfruté mucho de la piscina a pesar de tener solo 90 cm de profundidad y me di un buen baño todos los días. El hotel está en una zona residencial y está a 12 minutos a pie de la playa y de las paradas de autobús en cada sentido. (Autobuses disponibles a Pietrasanta, Lucca y Viareggio, hay un Tabacchi para comprar boletos en el camino). Es una caminata de 15 a 20 minutos hasta el "muelle", un embarcadero de pesca muy largo con estatuas pero sin sombra. El hotel probablemente esté demasiado alejado del centro para personas con menor movilidad. El único otro punto que necesitan ordenar son las toallas de la piscina. Allí dejan un montón sin vigilancia y hay gente que se lleva 3 o 4 y los recién llegados tienen que volver a bajar a recepción a pedir más. Las tumbonas no son cómodas y solo hay 6. Brindar por la espalda es muy complicado y no hay colchones. Sin embargo, en general, este es un hotel encantador con un personal maravilloso. quienes fueron amables y serviciales. Me volvería a hospedar allí felizmente. También es muy tranquilo por la noche.

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“Una experiencia muy cómoda”

Había dos grupos turísticos ocupando el hotel en la semana que nos alojamos - uno británico, uno alemán - así que el restaurante estaba bastante lleno cada noche. Sin embargo, los menús ofrecían cierto grado de elección dentro de cada plato y la comida era generalmente buena y amplia. ¡Por supuesto… Más

Había dos grupos turísticos ocupando el hotel en la semana que nos alojamos - uno británico, uno alemán - así que el restaurante estaba bastante lleno cada noche. Sin embargo, los menús ofrecían cierto grado de elección dentro de cada plato y la comida era generalmente buena y amplia. ¡Por supuesto que hacen bastante en la barra también! El desayuno es todo autoservicio con opciones de varios tés, café, jugos, cereales, frutas, yogures, pasteles, panes, mermeladas, pasteles. También hay una oferta limitada «caliente» (es decir, tibia) de huevos revueltos, judías horneadas y mantequilla picada, definitivamente no salchichas como las conocemos. Nuestra habitación estaba en el 4o piso y excepcionalmente grande en comparación con otros en el mapa de salida de incendios. Las instalaciones del baño eran muy buenas y la cama era amplia y cómoda. Había un montón de espacio de almacenamiento y las instrucciones de operación para la caja fuerte eran fáciles de entender. Nuestro balcón tenía una vista lateral para que pudiéramos ver las montañas y el mar. No espere mucho de la televisión - no hay canales en inglés en absoluto! Si la configuración de aire acondicionado en la pared no funciona, es probable que haya sido bloqueado por la recepción cuando los últimos huéspedes se fueron. Pueden volver a activar la configuración.

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“Mixto… servicio pésimo en algunas áreas”

El hotel en general es bueno. . habitaciones cómodas e instalaciones limpias. La comida es excelente y abundante. Sin embargo, un par de miembros del personal dejan mucho que desear... Una recepcionista en particular es muy desagradable... condescendiente y grosera. Pedimos razonablemente un par de… Más

El hotel en general es bueno. . habitaciones cómodas e instalaciones limpias. La comida es excelente y abundante. Sin embargo, un par de miembros del personal dejan mucho que desear... Una recepcionista en particular es muy desagradable... condescendiente y grosera. Pedimos razonablemente un par de veces más gel de ducha ya que las bolsitas de minutos no eran suficientes para dos personas que se duchaban dos veces al día. Ella dijo de una manera muy sarcástica que era divertido que fuéramos la única habitación que solicitaba esto. Además, cuando tuvimos un problema con la caja fuerte, puso los ojos en blanco y tuiteó lo que implicaba que éramos un inconveniente para ella. Nos quejaremos directamente al gerente senior sobre este horrible miembro del personal. Necesita formación en atención al cliente o la despedirán... ¡Otro miembro del personal nos regañó por tomar un plátano del buffet de desayuno! ! Absurdo, dado que puedes comer todo lo que quieras y no falta la comida. Patético…

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