Hotel Beatriz Costa & Spa

“Bien pero cosillas que necesitan mejorar”

Los horarios están un poco más pensados para extranjeros que para españoles. Cuando nosotros estamos en la siesta después de comer, a ellos ya les ponen en la piscina la música a todo trapo, tendría que ser un poco mas nivelado, ya que siempre lo primero que les sale al personal es hablarte en ingl… Más

Los horarios están un poco más pensados para extranjeros que para españoles. Cuando nosotros estamos en la siesta después de comer, a ellos ya les ponen en la piscina la música a todo trapo, tendría que ser un poco mas nivelado, ya que siempre lo primero que les sale al personal es hablarte en ingles...y cuando respondes en español se quedan extrañados en alguna que otra ocasión. El personal en su mayoría agradable, sobre todo Gonzalo de recepción, y la gente del restaurante buffet también genial con todos; pero una señora de recepción Sonia en particular, que no solo te habla mal sino que además te dice básicamente que no es su problema, deja caer que eres un mentiroso, es una persona que desde mi punto de vista no sabe estar de cara al publico (si ella estaba en recepción, esperábamos a que no estuviera para poder hablar con otra persona). El aire acondicionado, no funcionaba, dimos no se cuantos avisos/partes en recepción, varios al día, durante los primeros 4 días y no lo arreglaron en los 8 días que estuvimos, pero tampoco nos decían cual era la avería, ni nada. Pero viendo otros comentarios creo que era algo general en todo el hotel, porque además en la habitación de al lado a la nuestra tampoco funcionaba. Yo creo que la instalación/maquinaria no da para tanto hotel y a lo mejor necesita una actualización/revisión/sustitución. En general, la estancia bien, y la comida del restaurante buffet y el bar de la piscina, es variado y de calidad. La única pega bastante grande en estos días que hacia calor y a medio día da el sol de pleno en todas las habitaciones es que no funcione el aire acondicionado, esperemos que la próxima vez que volvamos si funcione.

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“Precioso hotel. Muy aceptable, con alguna cosita por mejorar....”

Acabamos de regresar de vacaciones en Lanzarote, nos hemos alojado en BEATRIZ PLAYA COSTA SPA. En general, el hotel no está mal, enorme, y la decoración de las zonas comunes espectacular, con palmeras y plantas colgantes verdes que lo hacen realmente bonito. Al ser mediados de septiembre, ya no … Más

Acabamos de regresar de vacaciones en Lanzarote, nos hemos alojado en BEATRIZ PLAYA COSTA SPA. En general, el hotel no está mal, enorme, y la decoración de las zonas comunes espectacular, con palmeras y plantas colgantes verdes que lo hacen realmente bonito. Al ser mediados de septiembre, ya no es temporada alta, y no encontramos ninguna cola ni en comedor, ni en piscina, ni en bar de la piscina....¡¡genial¡¡. El buffet nos pareció suficientemente variado para poder elegir cosas diferentes cada día, y con una calidad muy aceptable, aunque, es cierto que las bebidas son TODAS de máquina, y nos hubiese gustado un poco más de variedad con la fruta. Por la época del año, ya no había niños correteando por el comedor, y se estaba muy a gusto, ambiente agradable y tranquilo.(Punto negativo :El aire acondicionado en el comedor no funciona). Las habitaciones son muy amplias y limpias, como punto negativo, hay que decir que el aire acondicionado no funciona, aún después de haberlo notificado en recepción, y pasado la persona de mantenimiento, siguió sin funcionar. Nuestros colchones eran de muelles y blandurrios, a mitad de vacaciones ya estábamos con la espalda echa trizas, sin embargo, nuestros amigos que dormían en la habitación de al lado, tenían colchones buenos y cómodos. Echamos de menos alguna almohada más , como hacen en otros hoteles de esta categoría, que te ponen guardadas en el armario, por si te gusta dormir con almohada alta. Tampoco hay cojines en la cama. La terraza es muy amplia, con unas vistas impresionantes. El baño bien, muy espacioso y limpio, aunque necesita una reformita, pues, sigue teniendo bañera, no ducha, y la puerta es de madera del año catapún, con algún que otro desconchón. Las toallas son buenas, mullidas y suaves. La piscina es espectacular, muy chula, con diferentes estancias y profundidades. El bar de la pisci te ofrece picoteo variado, y cositas dulces y fruta para merendar. Es cierto que, alrededor de las hamacas vimos que faltaba un poco de limpieza, pues están todos los vasos tirados por el suelo, pajitas, trozos de comida ...(la gente es muy cerda), y falta personal para ir recogiendo esas mierdas tiradas por cualquier sitio.... Los horarios están un poco más pensados para extranjeros que para visitantes de la península. Cuando nosotros estamos entrando a cenar, los extranjeros ya han cenado y están disfrutando de la animación del hotel. Cuando nosotros estamos echando la siesta después de comer, ellos ya la echaron y ya les ponen en la piscina la música a todo trapo ( Baladas de ACDC, QUEEN, SCORPIONS.... ¡¡que me encanta¡¡, pero, no a la hora de la siesta).....¡¡ojo¡¡quizás somos nosotros los que vamos con el pie cambiado ...no sé... Lo que menos nos gustó es que el hotel está alejado de todo. Solitario. Se puede ir caminando a la playa o a la avenida de tiendas y restaurantes, pero, tardas mínimo 20 minutos. Se agradece que el hotel te pone un autobús a diferentes horas que te lleva y te trae de la playa (gratis). La playa de las Cucharas muy chula, con arena blanca, finita, y super limpia.

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