Gran Cervantes By Blue Sea

“El relax”

Habitación muy amplia y hermosas vistas del mar. Emplazamiento muy céntrico en Torremolinos. Como defecto pondría que no es conveniente coger una planta alta pues el tiempo de espera del ascensor es excesivo. El personal del hotel es muy agradable.

“Atención y profesionalidad.”

Decidimos volver a disfrutar de la experiencia de este hotel. Entrada y Recepción educada y amable. Habitación perfecta con vistas al mar. Solárium para disfrutar de nuestro astro rey durante todo el año. Especial mención de Juan, uno de los camareros de la Cafetería de abajo y de arriba, en tempo… Más

Decidimos volver a disfrutar de la experiencia de este hotel. Entrada y Recepción educada y amable. Habitación perfecta con vistas al mar. Solárium para disfrutar de nuestro astro rey durante todo el año. Especial mención de Juan, uno de los camareros de la Cafetería de abajo y de arriba, en temporada. Nos hizo muy cómoda y amigable nuestra estancia en el hotel, con su buen hacer, con su profesionalidad. Volveremos siempre que podamos.

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“BUENA EXPERIENCIA”

Nos alojamos 4 noches , con cena de gala fin de año. Hotel céntrico La habitación correcta, con balcón con vistas al mar. El bufet completo y de excelente calidad. La cena de gala de fin de año con muy buen servicio y de muy buena calidad, con un fin de fiesta perfecto. En resumen que estamos muy s… Más

Nos alojamos 4 noches , con cena de gala fin de año. Hotel céntrico La habitación correcta, con balcón con vistas al mar. El bufet completo y de excelente calidad. La cena de gala de fin de año con muy buen servicio y de muy buena calidad, con un fin de fiesta perfecto. En resumen que estamos muy satisfechos de nuestra estancia

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“Desencanto y experiencia desastrosa”

Hice la reserva atreves de su central de reservas con la que cerre un paquete de 6 habitaciones en total con distintas caracteristicas para un total de 14 adultos, un niño de 10 años y un bebé. En régimen de rodo incluido desde el 23 al 25, para pasar la Nochebuena y Navidad. Llegamos al hotel con … Más

Hice la reserva atreves de su central de reservas con la que cerre un paquete de 6 habitaciones en total con distintas caracteristicas para un total de 14 adultos, un niño de 10 años y un bebé. En régimen de rodo incluido desde el 23 al 25, para pasar la Nochebuena y Navidad. Llegamos al hotel con la intencion de hacer el check in dejar los 5 coches en el garaje conscientes de que habia que pagarlo y tardamos casi dos horas en registrarnos. Empezando porque nos decían que entrabamos con el primer servicio de comidas el almuerzo y saliamos con el desayuno del 25. Cosa que no fue ka información que nos dieron telefónica pues no es lógico levantarte tomar un cafe antes de las diez y a las 12 tener que abandonar el hotel. Ya ahí empezó nuestro primer palo y como no pude demostrar (porque fue toda la gestion telefonica) pues el jefe de recepcion le dijo al auxiliar que nos atendió que nos íbamos el 25 con el desayuno y punto. Luego ya no atinaba ni a emparejar personas y habitaciones, bos dieron la misma habitacion a dos parejas distintas, vamos un sinfín de errores oara terminar bajando al comedor casi a las tres de la tarde y comer lo que quedaba y a toda prisa. Y ya lo peor es que no consintieron en ningun servicio de comidas que pudiéramos estar toda la familia reunida para comer. Hasta que en la cena de nochebuena aun diciéndonos que las mesas no se movían, las juntamos después de que el camarero nos amenazara y gritara. Pero nos sentamos al fondo del comedor, en una esquina que no impedía el paso de otros clientes ni su propio trabajo. Que nala experiencia despues de tantas veces como me he alojado en este hotel y lo que me gustaba. Lamento que han perdido mad ustedes que nosotros pues volveremos a celebrar Dios mediante muchas Navidades y fin de años futuros pero les queda mucho por mejorar tanto en el aspecto humano, servicios y normas y de paso las instalaciones. Aun asi, les deseo u feliz 2025.

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