Zoraida Garden

“Podrían ser más amables, no tan estirados con los jubilados.”

En general correcto, pero en recepción muy antipáticos, muy a la suya. No admiten cambios de habitaciones, si cobrando 10 euros por noche, que desagradables. Camas grandiosas no hace falta tanto y poco espacio habitaciones. Las instalaciones correctas y el bufet pasable.

“Gran resort con matices a mejorar”

Me alojé del 18 al 22 de Septiembre de 2024 en la habitación 403 del Evenia Zoraida Park. El hotel es un resort que cuenta con dos hoteles: el Park (con toboganes, la decoración es moderna con mucho colorido) y el Garden (piscina grande principal, la decoración es más clásica), puedes hacer uso de… Más

Me alojé del 18 al 22 de Septiembre de 2024 en la habitación 403 del Evenia Zoraida Park. El hotel es un resort que cuenta con dos hoteles: el Park (con toboganes, la decoración es moderna con mucho colorido) y el Garden (piscina grande principal, la decoración es más clásica), puedes hacer uso de ambas instalaciones. Cerca del hotel hay un pequeño recinto con aparcamientos libres con techo de chapa pero estaban todos ocupados, tuvimos que aparcar en la calle un poco más lejos, pero bien, en temporada alta supongo que será más complicado. Al llegar nos recibieron amablemente en recepción y nos explicaron las instalaciones y horarios de los servicios. El resort cuenta con una piscina para pequeños y otra con toboganes. Para los adultos hay una principal que es enorme y otra con toboganes, esta última es la joya del hotel. Hay muchas hamacas disponibles. La habitación y el baño son estrechos, así como el armario que no permitía ni siquiera meter la maleta dentro. Mi habitación tenía vistas a la piscina principal y laterales al mar. El baño contaba con bañera, muy estrecha. Animaciones nocturnas: Malabaristas, música rock, dos musicales de Disney, música pop. Para mi gusto muy flojos los espectáculos nocturnos, exceso de musicales Disney para pequeños, mucha música en inglés, prácticamente no vi nada al completo. Se hace complicado encontrar silla delante del escenario. Te atienden en la mesa durante la actuación de la noche (punto positivo). El hotel cuenta con una pequeña discoteca en los bajos del hotel Garden. Buen horario de comidas de 8-10,30 ; 13-16 ; 19,30-22. Primeras marcas en bebidas alcohólicas, refrescos de la marca Pepsi. El resort cuenta con varios restaurantes para la noche: - Italiano: excelente trato por parte del encargado. Aconsejo pizza boloñesa, risotto y raviolis. La lasaña no me gustó. - Mediterráneo: A media tarde ofrece snacks (se agotaba pronto las cosas y no se reponía, sobre todo los bollitos con bolitas de chocolate que eran muy demandados, pregunté si se podían reponer y me dijeron que había pocos). - Asiático. - Olivo: Recomiendo pasta carbonara y solomillo (indicar que sea poco hecho) y coulant de chocolate. No recomiendo los nachos. A media mañana ofrece unos ricos aperitivos tales como hamburguesas de pollo o ternera, patatas, chorizo, nugget, etc. Para cenar en restaurantes hay que reservar nada más hacer el check-in sino te será imposible asistir. Las cenas en restaurantes son en función al número de noches que reserves en el hotel. Te prometen además repeticiones, pero no cuentes con ellas, es imposible, tienen prioridad los que llegan nuevos al hotel. Deberían de eliminar las repeticiones mayormente para que nadie se haga ilusiones ni se molesten en ir a reservar algo que no te van a dar en temporada alta y media. Las comidas en el buffet lo peor para mi, exceso de fritos y bandejas vacías a determinadas horas donde era imposible coger algo que te gustara. Hay que sacar más comida cuando el comedor está lleno. Le salvaba la plancha en directo pero había bastante cola. Eché en falta en el bufet marisco, ya que no hubo ningún día, las tortitas para los niños que me comentaban que otros años había durante todas las comidas, no había Nutela, ni tampoco profiteroles en el bufet. Me da la sensación que los productos estrella lo dejan para los restaurantes y eso va en perjuicio del buffet ya que todo el mundo no puede optar a ir a los restaurantes ya sea porque las reservas estén completas o porque disponga de pocas noches. En el bar principal de la piscina, solo hay patatas fritas de aceite (no hay de más sabores), palmeras y magdalenas. Poca variedad. Los helados se terminaban muy pronto, hay muy pocos disponibles. Me sentí muy cómodo en el hotel ya que me trataron muy bien y había mucha gente de mi pueblo y me sentía como en mi barrio jejeje. En definitiva si buscas un resort con alcohol de buenas marcas y toboganes, este es tu hotel, de lo contrario si valoras más las comidas le doy un regular ya que le salva los restaurantes nocturnos porque el buffet pésimo.

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“Muchos años ya”

Llevamos muchos años repitiendo las vacaciones de verano en Zoraida por ser el hotel favorito de mi hija desde que lo descubrió. El personal es muy amable, conocemos ya de años a algunos de los camareros y demás y la profesionalidad que tienen en general es estupenda. Pero este año hemos notado alg… Más

Llevamos muchos años repitiendo las vacaciones de verano en Zoraida por ser el hotel favorito de mi hija desde que lo descubrió. El personal es muy amable, conocemos ya de años a algunos de los camareros y demás y la profesionalidad que tienen en general es estupenda. Pero este año hemos notado algunas cosas que han bajado de calidad: 1- El gimnasio: Todos los años iba al gym por la gran disponibilidad horaria; mi sorpresa ha sido cuando este año los horarios han sido super reducidos. Yo acostumbro a hacer deporte por la tarde, y solo estaba abierto después de comer de 15 a 17, hora imposible si estás haciendo la digestión. Creo que eso lo deberían revisar 2- Hacinamiento: Llegamos un domingo (22 de Septiembre) y hasta el miércoles se estuvo genial, pero a partir de ese día el hotel se hacinó, colas para todo, para comer en el buffet, para pedir un refresco, para coger el ascensor, para tener asiento con sombrilla en la Plaza Central... El servicio se resiente de una forma brutal, nunca nos había pasado en todos estos años. Coincidimos con otras familias que ya habíamos conocido en el hotel y nos dijeron lo mismo. Creo que nunca debería ir el negocio en detrimento de la calidad del servicio del usuario. Sigo dando una nota alta porque lo bueno pesa, pero creo que este año hemos notado ese "descenso" en la calidad y creo que se debería corregir.

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