Hotel Castilla Alicante

“Se superan año a año”

Soy cliente del Hotel Castilla desde 2018, con excepción del 2020 (por motivo de la pandemia) he estado allí unos días todos los veranos. Evidentemente, si he repetido es porque estoy muy satisfecho con la situación del hotel, el trato de su personal, la limpieza, y el confort que se experimenta du… Más

Soy cliente del Hotel Castilla desde 2018, con excepción del 2020 (por motivo de la pandemia) he estado allí unos días todos los veranos. Evidentemente, si he repetido es porque estoy muy satisfecho con la situación del hotel, el trato de su personal, la limpieza, y el confort que se experimenta durante la estancia. No obstante, este año ha sido especialmente satisfactorio, aún más si cabe, o al menos así lo he percibido yo: el trato del personal de recepción ha sido excepcional, solucionando problemas con una sonrisa, lo mismo se puede decir de la comida y el personal que la sirve. La limpieza sigue siendo extraordinaria y todo el entorno, incluida la piscina, hace que se pasen unos días muy agradables. En mi experiencia, no tengo ningún ámbito en el que pedirles que mejoren, sí les pido que mantengan el nivel de este año, porque salvo imprevistos me tendrán allí el próximo verano.

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“ideal para familias”

Un hotel muy cómodo para ir en familia, cerca de la playa estupenda de San Juan, tranquilo, cerca del tranvía, con tiendas y restaurantes por los alrededores. Personal muy amable. Habitaciones limpias. Una piscina ideal para darse un baño, con escalera adaptada. El desayuno buffet muy bueno. La com… Más

Un hotel muy cómodo para ir en familia, cerca de la playa estupenda de San Juan, tranquilo, cerca del tranvía, con tiendas y restaurantes por los alrededores. Personal muy amable. Habitaciones limpias. Una piscina ideal para darse un baño, con escalera adaptada. El desayuno buffet muy bueno. La comida y cena no es buffet pero muy rica.

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“Todo bien con una queja”

Resaltar ante todo la atención fantástica del personal de recepción sobre todo Marianela, la habitación limpieza muy bien,tengo una queja ,soy cliente de varios años, he estado 19 días alojada ,habitación superior, que no son dos días…y que no pongan gratis en la habitación la nevera y te cobren 8€… Más

Resaltar ante todo la atención fantástica del personal de recepción sobre todo Marianela, la habitación limpieza muy bien,tengo una queja ,soy cliente de varios años, he estado 19 días alojada ,habitación superior, que no son dos días…y que no pongan gratis en la habitación la nevera y te cobren 8€ día,me parece tan cutre,y de tan poco gusto ,no todo es hacer caja señores,estoy harta de ir a hoteles y nunca encontré esto, me parece fatal. Ah muy fuerte, desayunando todos los días en la cafetería ,pido un día 2 hielos para llevarme playa, y me cobran 1€ …la camarera le daba hasta vergüenza….señores cuiden mejor a sus clientes que vamos muchos días ,tengan una atención .

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“Un tres estrellas correcto”

Hotel cerca de la playa y de restaurantes. Limpieza y ajuar bueno, cama supletoria es una cama normal lo cual se agradece. La habitación normal con una terraza. En el baño no hay espacio para almacenaje ninguno. El buffet normal, mucha cola en las máquinas del café, se aliviarían si hubiera jarras … Más

Hotel cerca de la playa y de restaurantes. Limpieza y ajuar bueno, cama supletoria es una cama normal lo cual se agradece. La habitación normal con una terraza. En el baño no hay espacio para almacenaje ninguno. El buffet normal, mucha cola en las máquinas del café, se aliviarían si hubiera jarras con leche y agua caliente, pues todo se expende en la máquina. Variedad normal para poder desayunar pero no hay distintas leches para elegir, por ejemplo, es la de la máquina. Zona tranquila, sin problema para aparcar en zona no azul, no sé en julio y agosto.

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