Ottimissimo

Viaje contratado en marzo y realizado en septiembre, todo ha salido perfecto. Gestión de vuelos, desplazamientos y hoteles perfecta.

Todo estupendo!

Muy mala comunicación con la agencia . Me dejaron desatendida ,hubo cambio de vuelo y la verdad es que fue todo muy estresante .. tuve que pagara yo un taxi que me costó 140 euros y me lo comunicaron la misma mañana qué tenía el vuelo. Me devolvieron el dinero al final de la vacaciónes . Estuve preocupada de quedarme con poco dinero en Paris y como viajaba con una niña , mi idea era de estar con mi dinero disponible. Una vez más , ignoraron las llamadas desde Paris y los correos . A parte de esto, ambos hoteles me gustaron . Y la empresa que se encarga de los traslados , comunico conmigo y tuvieron el detalle de teneme informada ...

El hotel de los 4 primeros dias que teniamos contratado no nos dio 1 sino 3 habitaciones sucias. La 104 estaba por limpiar, cama por hacer, la hab.105 estaba sucia tambien toallas mojadas, factura consumiciones cliente anterior, cama por hacer y la tercera estaba semi limpia, lavabo y cama correctos pero suelo con manchas pegajosas. Motivo por el cual decidimos cambiar de hotel. Este hotel no ha complido en absoluto con sus obligaciones hotel-cliente, y encima nos han cobrado la tasa turistica de los 4 dias y hemos perdido nuestro dinero segun ustedes. Cosa que tampoco entiendo, que no podais hacer nada por lo que solicito que un responsable que si pueda hacer se ponga en contacto con nosotros. Gracias